Domänhjälpen: AI-hjälp som ändrar dina DNS-poster

I kundpanelen finns nu Domänhjälpen, en AI-hjälp som ändrar dina DNS-poster åt dig. Du beskriver med egna ord vad du vill göra, eller klistrar in listan du fått från din leverantör, och får ett färdigt förslag. Ingenting ändras förrän du har godkänt det.

Varför vi byggt Domänhjälpen

De flesta lägger in DNS-poster några gånger om året, oftast när de byter e-post eller flyttar webbplatsen. Listan från leverantören är full av förkortningar som MX, CNAME och TXT, och ett enda tecken fel kan göra att e-posten slutar komma fram. Domänhjälpen tar hand om det tekniska, så att du kan tänka på vad du vill uppnå i stället för hur det ska skrivas.

Hur Domänhjälpen fungerar

Logga in i kundpanelen och öppna din domän under DNS.
Tryck på Domänhjälpen.
Skriv vad du vill göra, till exempel ”jag ska byta till Microsoft 365” eller ”koppla domänen till min Shopify-butik”. Har du fått posterna som en skärmbild kan du ladda upp bilden.
Gå igenom förslaget och tryck på Ja, genomför ändringen.

Ångrar du dig trycker du på Nej tack, eller skriver att du inte vill, så stängs förslaget utan att något ändras.

Domänhjälpen hjälper bara till med DNS. Gäller frågan något annat finns vår support där som vanligt.

Domänhjälpen i kundpanelen med frågan Jag ska byta till Microsoft 365 och ett förslag — Kunden skriver att företaget ska byta till Microsoft 365. Domänhjälpen lägger in Microsofts standardposter och ber om MX-adressen, som är unik för varje konto.

Förslaget visar exakt vad som händer

Innan något ändras ser du hela ändringen på ett ställe:

Nya poster som läggs till.
Byten, där den gamla posten och den nya står under varandra med en pil emellan. Du väljer själv om den gamla ska ersättas eller ligga kvar bredvid.
Gamla poster som inte längre behövs, till exempel från en tidigare e-postleverantör. De är förkryssade, och du kryssar ur det du vill behålla.
Uppgifter som saknas, som en adress som är unik för ditt konto hos leverantören. Då får du ett fält att fylla i direkt i förslaget.

Förslag från Domänhjälpen där den gamla MX-posten byts mot Microsofts och gamla poster städas bort — När MX-adressen är ifylld visas bytet med en pil, och du väljer om den gamla ska ersättas. Gamla poster från den tidigare e-postleverantören ligger förkryssade under Städas bort.

Domänhjälpen har färdiga uppsättningar för vanliga tjänster som Microsoft 365, Google Workspace, Shopify och Squarespace, så att standardposterna alltid blir rätt.

Dina poster och domäner direkt i samtalet

Tryck på Poster i Domänhjälpen för att se allt som ligger i domänen just nu. Klickar du på en post hamnar den i meddelandet, så kan du skriva till exempel ”ta bort den här” eller ”byt den till …” utan att skriva av värdet.

Har du flera domäner hos oss byter du domän i listan bredvid. Varje domän har sitt eget samtal, och det ligger kvar så länge du har sidan öppen. Ett förslag hör alltid till domänen det gjordes för, så en ändring kan aldrig hamna i fel domän.

Domänhjälpen med domänlistan och panelen Poster som visar domänens DNS-poster — Listan med domänens poster öppnas direkt i Domänhjälpen.

Inbyggda skydd mot vanliga misstag

Domänhjälpen använder AI för att förstå vad du vill göra och för att läsa ut posterna ur listan du klistrar in. Själva posterna kontrolleras sedan av vårt eget system innan du ser förslaget, och ingenting ändras förrän du har godkänt det.

Varje adress kontrolleras innan den läggs in, så ett stavfel upptäcks i tid.
Har domänen redan en SPF-post slås den ihop med den nya, eftersom en domän bara får ha en.
Den sista MX-posten tas inte bort om inte en ny läggs in eller du uttryckligen ber om det, så att din e-post inte slutar komma fram av misstag.
Ändrar förslaget var din webbplats pekar får du en tydlig varning.
En skärmbild du laddar upp läses av på vår egen server och raderas direkt efteråt. Själva bilden sparas inte.

Har du fått en lista med DNS-poster från Microsoft, Google eller en webbyrå? Klistra in hela listan som den är. Domänhjälpen plockar ut posterna och frågar efter det som saknas.

Ångra om något blir fel

Varje ändring som Domänhjälpen gör kan ångras i ett dygn. Det går direkt efter ändringen och även senare, från DNS-vyn i kundpanelen. Då återställs domänen till hur den såg ut innan.

Bekräftelse från Domänhjälpen med en knapp för att ångra ändringen — Efter ändringen visas vad som gjorts, med en knapp för att ångra.

Kom igång

Domänhjälpen finns för alla som har sin DNS hos Admax. Logga in i kundpanelen, öppna din domän under DNS och tryck på Domänhjälpen. Hör av dig till supporten om du har frågor.

Ska du börja använda Microsoft 365 för din e-post kan du beställa Microsoft 365 hos oss. Domänhjälpen lägger sedan in DNS-posterna åt dig.

Vill du förstå mer om hur posterna skyddar din e-post finns en förklaring av SPF, DKIM och DMARC i kunskapsbasen.

Knappen Domänhjälpen och rutan Har du fått en lista du ska lägga in i DNS-vyn — Domänhjälpen öppnas från din domän under DNS, med knappen i verktygsraden eller rutan under den.