Om du inte kan logga in via webbmailen har du antagligen fel lösenord. Via webbmailen kan man klicka på ”Glömt ditt lösenord?” så skickas det ut till den e-postadress du angett som ”backup-adress”. Saknas det måste du kontakta oss.
Observera att om du försöker logga in men slår fel lösenord flera gånger på kort tid blir din IP-adress blockerad i 30 minuter. Din IP-adress kan du kolla här. Skapa ett supportärende där du tar med IP-adressen samt felet så kan vi lättare hjälpa dig.