I kundpanelen sköter du allt som rör ditt konto hos oss: tjänster, domäner, DNS, fakturor och support. Här går vi igenom hur panelen är uppbyggd, så att du snabbt hittar rätt.
Startsidan
När du loggar in hamnar du på Hem. Överst finns fyra rutor som visar läget på kontot:
- Aktiva tjänster: hur många tjänster och domäner du har.
- Obetalda fakturor: vad som återstår att betala och när det förfaller.
- Löper ut snart: domäner och tjänster som går ut inom 60 dagar.
- Öppna ärenden: dina supportärenden och om något väntar på ditt svar.
Klicka på en ruta för att komma direkt till rätt sida. Under rutorna ligger Mina tjänster, där du kan filtrera på webbhotell, e-post och domäner. Längst ned finns genvägar till livechatten, beställningar, fakturor, supportärenden och kunskapsbasen.
Menyn
Menyn till vänster är indelad i fyra delar:
- Översikt: Hem, Supportärenden, Livesupport, Beställ tjänst och Nyheter.
- Hantera: Webbhotell, VPS, E-post, Domännamn och DNS.
- Konto: Min profil, Hantera kontakter, Faktura och Beställningar.
- Hjälp: Kunskapsbas.
Högst upp i menyn står ditt namn och knappen Logga ut. Har din inloggning tillgång till flera konton väljer du konto i rutan Du visar, läs mer i Ge någon annan tillgång till ditt konto. Under den finns språkval och knappen för ljust eller mörkt läge.
Nyheter och driftinformation
Under Nyheter publicerar vi driftstörningar, planerat underhåll, nyheter och kampanjer. Filtrera på typ med knapparna överst och klicka på en nyhet för att läsa hela texten.
