Kunskapsbas
Kundpanel
Inloggning, kontaktpersoner, fakturor och inställningar i kundpanelen.
Sedan 1996Svensk supportServrar i Sverige
Tillbaka till kunskapsbasen
17 guider om kundpanel
- Aviseringar, SMS, fakturaval och andra inställningarUnder fliken Inställningar , under Min profil , väljer du hur vi skickar fakturor, vilka mejl du vill få och om du vill få SMS. Ändringarna under…
- Beställa tjänstWebbhotell, e-post, domäner och virtuella servrar beställer du själv i kundpanelen. Beställningen går i tre steg: domännamn, tjänster och betalning.…
- Byta lösenord till kundpanelenSå byter du lösenordet du loggar in i kundpanelen med. Lösenorden till webbhotellets kontrollpanel och till e-postkonton byts på andra ställen.…
- Chatta med supportenI kundpanelen kan du chatta direkt med vår support. Eftersom du redan är inloggad vet vi vem du är, så du behöver inte styrka din identitet. Klicka…
- Ge någon annan tillgång till ditt kontoVill du att en kollega, en redovisningsbyrå eller en webbyrå ska kunna logga in och hjälpa till? Bjud in personen som användare. Personen får en egen…
- Hantera dina tjänster i kundpanelenVarje webbhotell, e-posttjänst och server har en egen sida i kundpanelen. Där ser du status, förnyelsedatum och inloggningsuppgifter, och kan byta…
- Hantera och ändra kontakterUnder Hantera kontakter lägger du till fler personer på kontot. Det finns två sorter: Kontaktperson : får mejl från oss, till exempel fakturor, men…
- Hur byter jag språk i kundpanelen?Kundpanelen finns på svenska och engelska. Språkvalet finns i menyn, under ditt namn. Klicka på SV för svenska eller EN för engelska. Panelen byter…
- Jag har glömt mitt lösenord till kundpanelenHar du glömt lösenordet till kundpanelen väljer du ett nytt själv. Det tar en minut. Gå till inloggningssidan och klicka på Glömt lösenord? under…
- Logga in i kundpanelenDu loggar in i kundpanelen med din e-postadress och ditt lösenord, eller med ditt Google-konto om e-postadressen är densamma. Gå till vår webbplats…
- Se dina beställningarUnder Beställningar i menyn ser du allt du beställt, med ordernummer, datum, betalningssätt och status. Status Väntar på betalning : fakturan är inte…
- Skapa ett konto i kundpanelenDu kan skapa ett konto innan du beställer något, eller i samband med din första beställning. Kontot är gratis. Gå till inloggningssidan och klicka på…
- Skapa supportärendeEtt supportärende är det bästa sättet att få hjälp med något som behöver utredas. Du får svar via mejl och ser hela konversationen under…
- Ställ in tvåfaktorsautentiseringMed tvåfaktorsautentisering (2FA) behövs både ditt lösenord och en kod från din mobil för att logga in. Även om någon kommer över ditt lösenord kan…
- Så hittar du i kundpanelenI kundpanelen sköter du allt som rör ditt konto hos oss: tjänster, domäner, DNS, fakturor och support. Här går vi igenom hur panelen är uppbyggd, så…
- Uppgradera ditt paketBehöver du mer utrymme eller fler funktioner kan du byta till ett större paket direkt i kundpanelen. Öppna tjänsten under Webbhotell , VPS eller…
- Ändra kontaktuppgifterHåll dina kontaktuppgifter aktuella så att fakturor, påminnelser och viktig driftinformation når fram. Uppgifterna står också på dina fakturor.…